Zwroty

Bezpłatne zwroty – oddajemy Twoje urządzenie bez żadnych opłat

W Sellele.pl priorytetem jest pełna satysfakcja naszych klientów. Rozumiemy, że czasem okoliczności się zmieniają i decyzje mogą ulec weryfikacji. Dlatego oferujemy całkowicie bezpłatny zwrot urządzeń – bez ukrytych kosztów, bez zbędnych pytań i bez komplikacji. To nasza gwarancja uczciwego i przyjaznego podejścia do każdego klienta.

Zmiana zdania? Żaden problem!

Wyobraź sobie: wysłałeś nam swój telefon lub tablet do wyceny, ale niespodziewanie zmieniły się Twoje plany. Może znalazłeś dla urządzenia nowe zastosowanie? A może po prostu zmieniłeś zdanie? W Sellele.pl szanujemy Twoją decyzję.

Oferujemy bezwarunkowy, darmowy zwrot Twojego urządzenia na wskazany przez Ciebie adres na terenie całej Polski. Bez względu na powód rezygnacji ze sprzedaży – nie ponosisz absolutnie żadnych kosztów związanych z odesłaniem Twojej własności.

Jak działa bezpłatny zwrot urządzenia?

Poinformuj nas o swojej decyzji – wystarczy kontakt telefoniczny lub mailowy z naszym Biurem Obsługi Klienta
Potwierdź adres do zwrotu – domyślnie korzystamy z adresu podanego przy rejestracji, ale możesz wskazać inny
My zajmujemy się resztą – organizujemy i opłacamy całą logistykę zwrotu
Otrzymujesz urządzenie – przesyłka wraca do Ciebie bezpiecznie zapakowana i ubezpieczona

Cały proces przebiega sprawnie i bez zbędnych formalności, ponieważ zadowolenie klienta jest dla nas najważniejsze.

Bezpieczeństwo przesyłek – pełne ubezpieczenie

Wszystkie przesyłki w Sellele.pl – zarówno te wysyłane do nas, jak i zwroty do klientów – są w pełni ubezpieczone. Oznacza to, że w mało prawdopodobnym przypadku uszkodzenia lub zgubienia urządzenia podczas transportu, otrzymasz odpowiednie odszkodowanie.

Kluczem do skutecznej ochrony ubezpieczeniowej jest jednak prawidłowe zabezpieczenie urządzenia przed wysyłką. Szczegółowe instrukcje dotyczące właściwego pakowania znajdziesz na naszej stronie: Jak wysłać urządzenie.

Potrzebujesz zestawu do wysyłki?

Oferujemy darmowy zestaw do bezpiecznego pakowania! Podczas wypełniania danych w formularzu sprzedaży, zaznacz opcję „Chcę otrzymać zestaw do wysyłki urządzenia”. W ciągu 1-2 dni roboczych otrzymasz od nas kompletny pakiet zawierający:

Karton ochronny w odpowiednim rozmiarze
Folię bąbelkową do zabezpieczenia urządzenia
Materiały wypełniające
Taśmę do zaklejenia paczki
Instrukcję pakowania

Używając naszego zestawu masz pewność, że Twoje urządzenie będzie odpowiednio zabezpieczone i w pełni ubezpieczone podczas transportu.

Najczęściej zadawane pytania o bezpłatne zwroty

Jak szybko otrzymam zwrot mojego urządzenia?

Zwykle organizujemy wysyłkę zwrotną w ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Standardowy czas dostawy to 1-2 dni robocze, więc większość klientów otrzymuje swoje urządzenia z powrotem w ciągu 2-3 dni roboczych od zgłoszenia chęci zwrotu.

Czy mogę zmienić adres zwrotu?

Oczywiście! Możesz wskazać dowolny adres na terenie Polski, na który mamy odesłać Twoje urządzenie. Wystarczy podać tę informację naszemu konsultantowi podczas zgłaszania zwrotu.

Czy za zwrot urządzenia są jakieś ukryte opłaty?

Absolutnie nie. Zwrot jest całkowicie bezpłatny – nie pobieramy żadnych opłat manipulacyjnych, kosztów obsługi czy opłat za przesyłkę. To naprawdę darmowa usługa.

Co jeśli urządzenie zostało już zweryfikowane?

Nawet jeśli Twoje urządzenie przeszło już pełną weryfikację techniczną w naszym serwisie, wciąż masz prawo do bezpłatnego zwrotu. Zwracamy urządzenie w dokładnie takim samym stanie, w jakim do nas trafiło.

Czy muszę podać powód zwrotu?

Nie, nie musisz uzasadniać swojej decyzji. Szanujemy Twoje prawo do zmiany zdania bez konieczności tłumaczenia się.

Dlaczego warto wybrać Sellele.pl?

Nasza polityka bezpłatnych i bezwarunkowych zwrotów to tylko jeden z elementów, które wyróżniają nas na rynku skupu elektroniki. Jako polska firma z ugruntowaną pozycją i setkami pozytywnych opinii klientów, stawiamy na:

Transparentność – żadnych ukrytych opłat czy warunków
Jakość obsługi – profesjonalne i przyjazne podejście do każdego klienta
Bezpieczeństwo – pełne ubezpieczenie wszystkich przesyłek
Wygodę – darmowe zestawy do pakowania i prosta procedura zwrotów
Szybkość – ekspresowa realizacja zwrotów i płatności

Dzięki takiemu podejściu, nasi klienci mogą z pełnym spokojem i bez ryzyka korzystać z naszych usług, wiedząc, że w każdym momencie mogą bezpłatnie odzyskać swoje urządzenie.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, który udzieli Ci wszystkich niezbędnych informacji na temat procesu skupu, a także polityki zwrotów:

☎️ Telefon: [numer telefonu]

✉️ Email: [adres email]

💬 Formularz kontaktowy: Skontaktuj się z nami

W Sellele.pl bezpieczeństwo i satysfakcja klienta są naszym priorytetem. Dlatego oferujemy bezpłatne zwroty, które dają Ci pełną kontrolę nad procesem sprzedaży Twojej elektroniki.